Wanneer we het over de waarde van Public Cloud hebben zijn de flexibiliteit en de snelheid waarmee services kunnen worden voorzien, enkele van de veel geciteerde voordelen. Maar er is ook een keerzijde. “Doordat de factuur voor de afgenomen clouddiensten pas later in de bus valt, kunnen de kosten hoog oplopen zonder dat iemand het in de gaten heeft. Het niet weten waar men precies voor betaalt of hoeveel, lijkt een veel voorkomende trend te zijn in de publieke cloud. Uit onderzoek blijkt dat organisaties gemiddeld dertien procent over hun budget gaan, ongeacht de grootte van de organisatie. Dankzij FinOps behoort dat tot het verleden”, zegt Filip Casteleyn, Enterprise Technology & FinOps Architect bij Inetum.
De opkomst en het succes van publieke clouds als Microsoft Azure, AWS en Google Cloud hebben de manier waarop we IT-services gebruiken grondig veranderd. “Vandaag heb je als IT-gebruiker keuze uit ontelbare services die vroeger, om financiële of andere redenen, niet binnen de mogelijkheden lagen”, verklaart Filip Casteleyn. “Het zijn services die instant beschikbaar zijn, klaar voor gebruik en die geen extra installatie van hardware of software vereisen. Services die altijd beschikbaar zijn, en vrijwel eindeloos schaalbaar. Dat levert snelheidswinst op, en dus een kortere time-to-market.”
Vast versus flexibel prijsmodel
Het prijsmodel dat de publieke cloudleveranciers hanteren, is minstens even flexibel als hun leveringsmodel. “Dat maakt het ook vrij complex”, merkt Filip Casteleyn op. “Binnen Azure, bijvoorbeeld, heeft elke service zo’n beetje zijn eigen prijsmodel.” Daardoor wordt het er voor bedrijven niet makkelijker op om de kosten van hun effectieve cloudgebruik correct in te schatten, laat staan hun toekomstige verbruik te voorspellen.
Traditioneel gebeurde de aankoop van IT-middelen bij bedrijven via een gecentraliseerd proces, aangestuurd vanuit de afdeling Procurement. Die klassieke werkwijze verliep een pak trager, maar zorgde wel voor vaste prijsmodellen en een eenvoudiger, voorspelbaarder kostenbeheer. “De cloud heeft de verantwoordelijkheid voor het aankoopproces verschoven naar de cloud engineers die de services uitrollen”, stelt Filip Casteleyn vast. “Alleen voelen die zich zelden verantwoordelijk voor de gemaakte kosten en hebben ze dikwijls weinig inzicht in de complexe prijsstructuren van elke cloud service.”
“Voor veel IT’ers is Azure, bijvoorbeeld, één grote webshop – een snoepwinkel, als het ware – waar zij maar hoeven aan te klikken wat ze nodig hebben, waarna ze er meteen mee aan de slag kunnen. Wat alles kost, is niet altijd duidelijk Daarvoor is het wachten op de factuur. Maar dan zijn de kosten al gemaakt, natuurlijk, wat het moeilijker maakt om te reageren of in te grijpen.”
