Le train de données est signalé: assez parlé, place aux actes
Nous y revoici: les vaches regardent passer le train à haute vitesse. C’est un peu l’attitude qu’ont la grande majorité des sociétés belges face à leurs données. L’omniprésence croissante du numérique nous permet de collecter toujours plus de données mais, à quelques exceptions près, nous en tirons encore nettement trop peu parti. Pendant ce temps, le train des données trace sa route à toute allure tandis que les entreprises le regardent passer, les yeux écarquillés. Sans doute surprises, fascinées mais, surtout, pétrifiées à l’idée de le prendre en marche. Pourquoi? Parce que nous ignorons la destination.
Pourquoi ne se lance-t-on pas tout simplement?
Diverses raisons expliquent que de nombreuses sociétés demeurent bloquées sur la ligne de départ - ou à quai. L’une d’elles est le manque de connaissances en interne. Nombreuses sont en effet celles qui n’ont aucune idée de ce qu’elles peuvent faire avec toutes ces données et en tirer de la plus-value. D’autres prétendent ne pas posséder suffisamment de données pour pouvoir effectuer des analyses qui soient réellement pertinentes. Un autre facteur bloquant pour les entreprises est leur crainte de lancer un projet sans savoir si le résultat en sera satisfaisant. Autre frein qui revient fréquemment: l’argument du budget qui fait défaut pour procéder à de premières expérimentations.
Ce ne sont donc pas les défis qui manquent si l’on veut transformer réellement les données en nouvel or. Ne serait-ce dès lors pas plus simple de laisser les choses en l’état et de se contenter d’être spectateur? Certainement pas. Nous doutons fortement que ce soit là le meilleur choix. En effet, les potentiels qu’offre une bonne stratégie de données sont énormes.
Faire preuve d’audace
Just do it. C’est le slogan de quelqu’un d’autre mais ce crédo s’applique parfaitement ici. Faites preuve d’audace et passez en mode expérimentation. Tous les défis que nous avons énumérés ci-dessus peuvent être relevés assez facilement. Comment? Par la co-création.
Innovation par la co-création
Vous ne disposez pas, en interne, de connaissances suffisantes pour exploiter pleinement vos données? Renseignez-vous auprès d’un acteur qui dispose de l’expérience nécessaire. Vous avez trop peu de données à votre disposition? Partez à la recherche d’une autre société qui dispose de données supplémentaires et qui serait prête à lancer un projet-pilote avec vous. Le budget vous manque pour procéder à une expérimentation? Peut-être une autre société aurait-elle intérêt à collaborer à votre projet, ouvrant la voie à du partage de coûts.
Il devient petit à petit urgent de se lancer tout simplement à l’eau. Donnez-vous un objectif, rassemblez autour de la table des personnes présentant des profils divers et voyez ce qu’il en découle. Vous débouchez sur une impasse? Mettez-vous en quête des partenaires adéquats qui puissent vous aider. Les gens et les entreprises sont souvent davantage prêts à partager leurs informations que vous ne le pensez. Il s’agit d’abattre les murs et de donner naissance à une situation gagnant-gagnant.